- 资源介绍
- 更新记录
- 安装教程
智能客服问答系统的设计和开发
摘要
随着社会经济的高速发展,为电商等服务行业提供了广阔的发展空间,使之与人们的关系更加紧密,被人们广泛的应用,并在使用过程中产生一系列问题,影响用户的正常使用。在这种情况下,健全的客服系统能够辅助客户解决一些常见问题,由此可见,要想让用户有更好的服务体验,可在网页界面中设置相应的智能客服对话框,用户可以将问题在当中描述,系统会自动给予答复。本文在研究的过程中,将智能客服问答系统作为研究的主体,重点围绕其功能和非功能展开研究,利用科学有效的措施对系统功能实施设计,包括系统架构和功能,最终通过专业的角度对具体的设计和实施过程进行描述。
智能客服问答系统是建立在B/S模式的基础上,服务器通讯和浏览器端则引入了WebSocket技术作为基础支撑,后台系统的构建采用的经典架构,实现了模型、视图和控制器分离,充分利用面向对象的思想完成编码类和接口的设计,为了实现用户间、用户与客服间的互动聊天,在框架的选择上,以Spring,SpringMVC等为主,除了能够与客服进行信息的交流之外,还添加了人工客服、评价及相关的客服造作等功能,完成以上工作后才可进入到系统功能的测试环节,按照正常的操作进入界面。经测试,该系统功能达到了设计标准,满足了用户的操作需求。
关键词:即时通信;WebSocket;技术;智能客服问答系统
目录
猜你喜欢
-
(精品)SSM框架个人健康服务预约系统设计和实现源码+查重报告+代码讲解+论文+中期检查+ppt(已降重)
2022-06-18 -
java springboot thymeleaf mysql餐厅点餐系统(还不错)
2022-12-20 -
[含论文+开题报告+答辩PPT+源码等]SSM校园食堂点餐系统订餐就餐餐厅(已降重)
2022-04-08 -
springboot vue 小程序小区物业管理系统【物业手机版(小程序)+物业系统后端+物业系统前端+业主手机端(小程序)】(功能较丰富)
2023-01-16 -
SSM框架河洛文化科普宣传网站的设计与开发源码+安装视频+查重报告+论文+开题报告+答辩ppt+讲解视频
2022-06-14 -
springboot jpa手机商城(手机销售)源码
2021-07-07 -
myeclipse ssm旅游管理系统源码
2021-05-03 -
java springboot网络教学管理系统(网络教学软件中的教学设计与应用)
2021-08-02 -
java gradle mysql读书交流+vue源码
2021-05-16 -
网盘分布式系统,毕业设计SpringBoot+Hadoop+Vue
2021-07-22
-
java mysql物联网土壤智能监控web前端+java后台+数据接程序+报告
2021-05-16 -
springboot宠物医院管理系统
2021-09-14 -
[含开题报告+论文+源码等]基于Lucene全文检索框架实现的博客管理系统
2021-12-04 -
springboot医药进销存管理系统
2023-08-20 -
Springboot+Mybatis vue校园任务与通知管理系统(Java web前后端分离系统)
2021-07-11 -
springboot校园运动会报名管理系统
2022-12-31 -
java ssh前后端分离(SpringMVC+Hibernate+AngularJs)的选课系统
2021-07-04 -
SpringBoot网上书城的设计与实现源码+论文二稿+ppt+开题报告+中期检查+代码讲解视频(包安装)
2022-07-02 -
java SpringBoot+JPA完成二手商城源码
2021-07-09 -
SSM框架的洛阳市鲜花网站的设计和推广系统+论文第一稿+ppt+中期检查+代码讲解视频(已降重,包安装)
2022-07-02
猜你在找
99源码网,程序代做,代写程序代码,代写编程,代写Java编程,代写php编程,计算机专业代做,计算机毕业设计,网站建设,网站开发,程序 » 智能问答客服系统的设计和开发毕业论文+项目源码(JavaSSM+Mysql)及数据库文件+操作文档
常见问题FAQ
- 免费下载或者VIP会员专享资源能否直接商用?
- 本站所有资源版权均属于原作者所有,这里所提供资源均只能用于参考学习用,请勿直接商用。若由于商用引起版权纠纷,一切责任均由使用者承担。更多说明请参考 VIP介绍。
- 提示下载完但解压或打开不了?
- 找不到素材资源介绍文章里的示例图片?
- 99源码网
- 2021-05-31Hi,初次和大家见面了,请多关照!